- 注文内容の変更・キャンセルの方法
- ご注文後に自動で送信される「ご注文受付メール」、または担当者が確認後にお送りする「ご注文内容確認メール」に、変更・キャンセルの旨をご記載いただき、ご返信ください。
- 返品・交換について
- お客様のご都合による返品や交換は一切お受けできません。万一、当店の責による不良品、あるいは間違い品であった場合は、正常品の製造・交換をさせていただきます。
不良品の交換
万一、当店の責による不良品、あるいは間違い品であった場合は再製造・交換をさせていただきます。但し、当店基準にてご注文商品の品質が一定の許容範囲外として判断され、且つ商品到着後1週間以内にご連絡をいただいた場合に限りますことを、予めご了承の上ご注文ください。不良品の返品
万一、当店の責による不良品、あるいは間違い品であった場合は、商品到着後1週間以内に当店までお電話またはメール連絡ください。当店より不良品の返品手続きについてご案内を差し上げます。
また当該商品は当店に返品いただきますので、予めご承知おきください。返送費用は当店が負担します。返金・保証範囲
不良・間違い等の発生による正常品と交換が出来ない場合のみ、ご注文の商品代金（送料含む）を返金いたします。
但し、その際に生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求はいかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える返金および保証はいたしかねますのでご了承ください。- ※お客様にての商品の加工や保存、ご利用過程における不具合につきましては、弊社では責任を負いかねます。
- ※一部でも商品を使用した場合の返品や交換はできません。
- ※弊社にて品質を確認する為に製品の返品をお願いすることがあります。（弊社へ着払いにてご発送ください）
- ※配達中に荷物の破損・欠損が生じた場合には必ず箱ごと商品を保管していただきました上で、弊社へご連絡をください。
原則、お客様のご都合による変更・キャンセルは受け付けておりませんが、以下の場合には、変更・キャンセルを受け付けます。
〔既製品の場合〕
ご注文処理完了後、当店担当者からの確認メールが届くまでの間にご連絡をいただければ、変更・キャンセルを受け付けます。
その後は、梱包や加工、発送作業を行いますので、変更・キャンセルはできません。
〔オーダーメード商品の場合〕
ご注文処理完了後、当店担当者との注文内容の相互確認の間は、変更（入稿データの変更含む）またはキャンセルが可能です。
詳細確認後は、直ぐに制作や加工製造に入りますので、変更・キャンセル等はお受けできません。
※差額が発生する場合があります。